Verbal Driver (Le parole per toccare la mente del cliente) - Beau Toskich

Testo storico ormai introvabile.

La competenza ti fa entrare nel gioco. La comunicazione ti fa vincere il gioco. 

Beau Toskich mette nelle tue mani un forte ferro del mestiere. Una faretra ricca di frecce verbali per capire, centrare e cancellare le esigenze del cliente. Meglio della concorrenza. 

Sperling & Kupfer Editori 

Pianteremo un albero ad ogni acquisto per mitigare la Co2 delle spedizioni